Pogosta vprašanja

Odgovori na vaša najpogostejša vprašanja o Sestavljankah Zarja.

Kakšne vrste sestavljank prodajate?

Prodajamo sestavljanke za otroke (od 4. leta) in za odrasle, od 48 do 3000 delcev. Imamo tudi lesene uganke in druge igre za skupinsko igranje. Celoten katalog je dostopen v našem katalogu.

Koliko časa traja dostava?

Navadno traja 2–3 delovnih dni za večino Slovenije. Za gorenjska in obmejna področja pa 3–4 delovne dni. Naročila, prejeta do 12:00, so poslana istega dne (od ponedeljka do petka).

Koliko stane dostava?

Dostava je brezplačna za naročila nad 30 €. Za manjša naročila je strošek dostave 3 €. Več o dostavi.

Ali se lahko odpovedemo naročilu?

Da! Imate 14 dni od prejema, da se odpovedete pogodbi in vrnete sestavljanko. Pogoji so na strani vračil. Sestavljanke, ki so že sestavljene ali jim manjka delcev, se ne morejo vrniti.

Ali imata tudi fizično trgovino?

Da! Obiskujete nas v Celju. Trgovina je odprta od torka do sobote. Obiskajte kontaktno stran za ure in naslov. V trgovini vam svetujemo pri izbiri in vam omogočimo, da sestavljanke pregledate pred nakupom.

Kaj so igralni večeri?

Zadnji petek v mesecu gostimo igralne večere v naši trgovini. Vabljeni ste, da se nas obkažete s svojimi prijatelji in družino. Sami prinesete piškance in pijačo, mi pa nudimo sestavljanke in čas za skupno zabavo. Sproščeni in prijazni je ton.

Kaj če manjka delec iz mojega naročila?

To je redko, vendar se zgodi. Prosim, nas kontaktirajte takoj s fotografijo naročila in seznama delcev. Nadomestni delec ali novo sestavljanko vam bomo poslali brezplačno.

Sprejemata tudi popolnoma prilagojene naročile?

Ja! Če iščete posebno sestavljanko, ki je ne nudimo v redni ponudbi, nam sporočite na kontaktni strani. Poiščemo jo in jo za vas prinesemo.

Ali je najstje naročilo varno?

Absoluto. Plačilo je obdelano varno in šifrirano. Vaši osebni podatki so zaščiteni v skladu z GDPR. Več o zaščiti podatkov.

Ali ponujate darilo?

Sestavljanke so odličen dar! Kontaktirajte nas, da dogovorimo posebno pakiranje in lahko tudi priložite osebno sporočilo.

Ste še kaj vprašali? Kontaktirajte nas — z veseljem vam bomo pomagali.